¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarle?

¿Quién se hará cargo del mantenimiento o las reparaciones del Walker o el Veloped?

Los andadores Trionic necesitan muy poco mantenimiento y no existen socios de servicio ni paquetes de mantenimiento: no los necesita. Compruebe con regularidad la presión de los neumáticos (la presión correcta figura en su manual) y ajuste los frenos aproximadamente cada dos años. Ambas cosas se hacen sin herramientas y se describen en el manual.

El Walker y el Veloped utilizan muchas piezas de bicicleta estándar, como neumáticos, cámaras y cables de freno, así que cualquier taller de bicicletas puede ayudarle con un pinchazo o con el ajuste de los frenos. Encontrará los recambios en nuestra tienda online.

Reparaciones en garantía

Trionic ofrece una garantía de 10 años en las piezas originales. En reparaciones menores en garantía le enviamos las piezas con instrucciones; en casos más graves, el andador se nos devuelve. Envíe una foto del problema a support@trionic.com.

Vida útil y MDR

Todos los productos Trionic están clasificados según el Reglamento europeo de productos sanitarios (MDR). Con una garantía de 10 años, puede contar con una vida útil de al menos 10 años, y no se requiere ningún protocolo de mantenimiento ni visitas de técnicos.

Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

Pedidos y entregas

Devoluciones y quejas

Compra y pagos

Rehabilitación y apoyo

Instrucciones de cuidado y servicio del producto

Cuenta y recompensas

Productos y servicios

Solución de problemas

Mi cuenta e historial

Opiniones sobre los productos    

  • ¡Absolutamente recomendable!…

    Mi fisioterapeuta dijo: “¡Es como un Porsche!”. Y vaya que estoy de acuerdo con él.

    El andador no solo es elegante, sino que extremadamente confiable; me puedo sujetar firmemente a él aun en caminos accidentados, y en la nieve me da mucha segurida…

  • Simplemente INCREÍBLE…

    Lo pedí el fin de semana pasado y el Veloped llegó el miércoles. Es muy fácil de montar. Y lo más importante, es una maravilla usarlo en terrenos irregulares. Mi marido y yo elegimos enseguida una ruta exigente: adoquines, hierba, campos, raíces. ¡Si…

  • Mi nuevo sentido del equilibrio…

    Mi suegro tiene tan solo 86 años de edad... además de problemas de la vista y del equilibrio. Cuando camina parece un pingüino porque se mueve con las piernas separadas y los brazos extendidos. Debe concentrarse mucho para mantener el equilibrio, lo …

  • Amo profundamente a mi nuevo Trionic de 4 ruedas……

    Las ruedas de 36 cm (14") son excelentes para subir bordillos pequeños y facilitan mucho mis caminatas. Me agrada la forma en que las dos ruedas delanteras permanecen juntas todo el tiempo, lo cual hace toda la diferencia. Definitivamente, recomiendo…

  • Calidad de diseño de grado aeronáutico…

    A mis años y terminando con una pierna más corta que la otra y con una prótesis en la cadera (resultado de una lesión tras una caída), sentía que necesitaba ayuda para mantener el equilibrio al caminar. Pasé por el proceso natural de usar un andador …

  • Mis pastillas de freno llegaron muy rápido…

    Le pedí a mi empleado de mantenimiento, Derek, que colocaran las pastillas.

    Lo hizo bien y se lo agradecí. No puedo recorrer muchas millas al sacar a pasear a mi perro (tal vez una milla), pero ahora que tengo mi Veloped, me facilita muchísimo la …

  • Sra. V Potts…

    Se lo compré a mi esposo, pero no lo va a utilizar. No sé por qué, ya que él ya casi no camina, puesto que no puede mantener el equilibrio. Dicho lo anterior, estoy pensando en que seré yo quien lo utilice. Hasta el momento, lo he utilizado para move…

  • Ideal en parques y bosques…

    Ideal en parques y bosques.…

  • Independizándome…

    Compré mi Veloped en julio del 2021 y me olvidé para siempre de lo demás. Tras sufrir de problemas de equilibrio y en la espalda durante varios años, al caminar con el Veloped mi espalda se mantiene erguida y ya no necesito preocuparme por perder el …

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