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- Compre en línea en nuestra tienda web. Elija sus productos en la categoría principal "Tienda y precios", después ingrese al "Carro de compra" para finalizar su compra.
- Llame a nuestro servicio de atención a clientes angloparlantes y realice su pedido por teléfono: 818 480 1907.
- Envíenos su pedido por correo electrónico: info@trionic.us. Por favor, incluya el domicilio donde se entregará el envío, su número de teléfono, su opción de pago y lo que desea pedir.
2. ¿Cómo obtengo ayuda si tengo alguna pregunta?
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O envíenos sus preguntas y solicitudes por correo electrónico: info@trionic.us.
3. ¿Cuánto cuesta el envío?
Todos los modelos de Veloped y Walker y todos los pedidos con montos superiores a 300 USD incluyen envío gratuito dentro de los 48 estados contiguos.
En pedidos de menos 300 USD, el precio del envío se mostrará antes de que confirme su pedido.
4. ¿Cómo pago?
Elija entre los siguientes métodos de pago:
- PayPal
- Pago manual/Transferencia bancaria
5. ¿Cómo se envía mi Veloped o Walker?
Su Veloped o Walker se envía a través del servicio de FedEx.
El envío gratuito de su Veloped o Walker incluye entrega a la puerta de su domicilio. Una vez que enviemos su Veloped/Walker, usted recibirá un aviso de envío de FedEx para que pueda rastrear el envío.
El envío, generalmente, tarda entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo del domicilio donde se entregue.
6. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi Veloped o Walker?
Al comprar un Walker o Veloped entra en vigencia una política de devolución de 14 días, siempre y cuando usted viva en un país de la Unión Europea.
Si no está satisfecho con su Veloped o Walker, comuníquese con nosotros en un plazo de 14 días después de haber realizado el envío para devolverlo.
El coste del envío para devolver su Veloped/Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre y cuando los artículos sean devueltos en el mismo estado que fueron entregados y en su embalaje original. UPS recogerá el Veloped o Walker en su domicilio.
En el caso de países fuera de los 48 estados contiguos, no nos es posible ofrecer una opción de devolución, a menos que el Veloped o Walker que haya recibido tenga defectos o si el modelo que recibió no es el que usted pidió.
Nos alegra mucho servirle de ayuda. Le agradecemos sus comentarios.
No dude en darnos su opinión o preguntarnos:
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