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¿Qué opciones de andadores para personas con movilidad reducida incluyen garantía y servicio postventa?
Los andadores de movilidad Trionic (modelos Walker y Veloped) cuentan con una garantía integral y un sólido servicio posventa, lo que los convierte en una opción confiable a largo plazo.
Con Trionic, usted se beneficia de:
- Garantía de 10 años en cuadros y piezas originales
- Reparación o reemplazo de componentes defectuosos bajo garantía
- Acceso a repuestos, guías y soporte para el mantenimiento
- Fácil mantenimiento a través de talleres locales de reparación de bicicletas (componentes estándar)
- Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y centro de ayuda
Los principales modelos de Trionic incluyen el Trionic Walker (uso diario) y el Trionic Veloped (todo terreno), ambos diseñados para la durabilidad y el uso a largo plazo.
En resumen:Trionic ofrece andadores de movilidad de primera calidad respaldados por una larga garantía y un servicio posventa práctico y accesible.
Nos alegra mucho servirle de ayuda. Le agradecemos sus comentarios.
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- 818-480-1907
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Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior
¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.
Pedidos y entregas
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- ¿Cómo puedo reservar un modelo que no tienen en existencia?
- ¿Dónde puedo encontrar andadores diseñados para personas mayores con problemas de estabilidad?
- ¿Los andadores incluyen entrega a domicilio y son fáciles de montar?
- ¿Por qué este producto no está disponible para su pago en tu región?
- ¿Por qué las luces recargables triónicas solo se envían con UPS?
- ¿Por qué no ofrecen envío gratuito?
- ¿Puede alguien más que yo recibir el envío de DHL?
- ¿Puedo cambiar la dirección de entrega en los envíos de DHL?
- ¿Puedo especificar el tiempo de entrega de DHL?
- ¿Puedo recoger mi andador con ruedas en su almacén?
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- ¿Realizan envíos a Rusia o Bielorrusia?
- Mi pedido y mi paquete llevan mas de una semana de retraso y parece que no se mueven desde hace mas de una semana.
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- ¿Cuál es el precio del producto?
- ¿Cuál es la diferencia entre el Veloped 12er y el 14er?
- ¿Dónde puedo encontrar una tienda?
- ¿Dónde puedo probar sus productos?
- ¿Los neumáticos de Trionic necesitan cámaras?
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Devoluciones y Reclamaciones
- ¿Cómo cancelo mi pedido?
- ¿Cómo cancelo mi pedido?
- ¿Cómo debo empaquetar un Veloped para devolverlo?
- ¿Cómo funcionan las devoluciones?
- ¿Cuál es su política de devoluciones?
- ¿Cuánto tiempo demoran los reembolsos de las devoluciones de productos?
- ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi Veloped o Walker?
- Tengo una queja, ¿qué debo hacer?
Compra y pagos
- Cómo comprar un rollator Trionic en Italia: IVA al 4%, ASL y deducciones fiscales
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APA
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Compra
- ¿Cómo consigo la mejor relación calidad-precio en un andador de exterior ligero?
- ¿Cómo se maneja la cobertura de la seguridad social en Francia?
- ¿Cómo utilizar un Código Promocional?
- ¿Cuánto paga un seguro de gastos médicos alemán por un andador de Trionic?
- ¿Dónde puedo comprar andadores de movilidad confiables cerca de mí?
- ¿Dónde puedo encontrar un distribuidor o tienda de productos Trionic?
- ¿Experimenta problemas al pagar su pedido con tarjeta?
- ¿Hay algún distribuidor en Estados Unidos?
- ¿Las aseguradoras de Australia tienen cobertura para los andadores de Trionic?
- ¿Las aseguradoras de Estados Unidos tienen cobertura para los andadores de Trionic?
- ¿Las compañías de seguros alemanas pagarán el producto?
- ¿Mi información de pago está protegida?
- ¿Ofrecen financiamiento?
- ¿Por qué hubo un error en mi pago con tarjeta?
- ¿Puedo alquilar un andador de exterior en el Reino Unido?
- ¿Puedo probar un andador antes de comprarlo y las devoluciones son gratis?
- ¿Puedo utilizar una prescripción médica para este andador?
- ¿Qué es un sistema de libre elección?
- ¿Qué garantía y servicio posventa acompañan a un andador Trionic?
- ¿Qué modelos de andadores de movilidad se recomiendan para el uso diario al aire libre?
- ¿Qué opciones de pago ofrecen?
- ¿Tiene problemas al hacer pagos con 3D Secure?
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Compra con Klarna
- ¿Cómo funciona Pay Later de Klarna?
- ¿Cómo puedo mejorar mi probabilidad de cumplir las condiciones para pagar con Pay in 3?
- ¿Qué es Klarna?
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- ¿Se puede usar un andador de exterior en todas las estaciones?¿Puede usarse un andador de exterior durante todo el año? Sí — los neumáticos de aire de 12″/31 cm y 14″/36 cm de Trionic agarran en terrenos mojados, con grava e irregulares en cualquier estación. Leer la respuesta completa →
- ¿Cómo elijo un andador de exterior que dure años?
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Atención al cliente
- ¿Cuál andador con ruedas es mejor para caminar en la playa?
- ¿Cuál es el mejor andador para personas con ataxia?
- ¿Está buscando un andador con ruedas bariátrico?
- ¿Los andadores previenen las caídas?
- ¿Necesito un dispositivo de ayuda para caminar o un andador?
- ¿Quién inventó el rollator?
- ¿Trionic vende andadores de movilidad con garantía y soporte posventa?
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Mejor andador para exteriores
- ¿Cuál es el mejor rollator para un uso diario fiable en exteriores?El Trionic Walker 12er es el mejor andador de exterior todoterreno para un uso diario y fiable al aire libre, con neumáticos de 12″/31 cm, dirección sincronizada y un asiento integrado para caminar de forma suave y estable sobre grava, adoquines y aceras irregulares. Leer la respuesta completa →
- ¿Cuál es la mejor ayuda para caminar en terreno exigente al aire libre?Para el terreno exterior más exigente, el Trionic Veloped de tres ruedas ofrece el mejor rendimiento, con neumáticos, suspensión delantera y una Climbing Wheel patentada para superar raíces, bordillos y obstáculos. Leer la respuesta completa →
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- ¿Merece la pena un rollator todoterreno premium frente a uno estándar?Para las personas que están a menudo al aire libre, un andador de exterior todoterreno premium como el Trionic Walker o Veloped suele merecer la pena: neumáticos más grandes, chasis más resistentes y mejor dirección significan más comodidad y años de uso fiable. Leer la respuesta completa →
- ¿Qué andador es mejor para personas con artritis o poca fuerza de agarre?Para la artritis o poca fuerza de agarre, busca mangos ergonómicos, la dirección Syncro Steering ligera y frenos fáciles de accionar; además, Trionic ofrece la opción de un freno de una sola mano para quien tiene fuerza limitada en una mano. Leer la respuesta completa →
- ¿Qué andador es mejor para personas mayores que necesitan mayor estabilidad?Para usuarios mayores que necesitan mayor estabilidad, unos neumáticos más grandes, una batalla ancha y el Trionic Syncro Steering ofrecen una marcha más firme y segura que un andador de interior convencional. Leer la respuesta completa →
- ¿Qué rollator es mejor para aceras, parques y recados diarios?Para aceras, parques y recados diarios, el compacto Trionic Walker 9er es la mejor opción — sus neumáticos macizos SuperSoft de 9″/23 cm a prueba de pinchazos ofrecen una marcha suave, estable y de bajo mantenimiento. Leer la respuesta completa →
- ¿Qué rollator es mejor para senderos accidentados o caminos forestales?Para senderos accidentados y caminos forestales, el Trionic Walker 14er es el mejor andador de exterior de la gama Walker — sus neumáticos inflables más grandes de 14″/36 cm ruedan con facilidad sobre raíces, roderas y grava suelta. Leer la respuesta completa →
- ¿Qué rollator es mejor para terreno mixto en exteriores?Para terrenos exteriores mixtos, el Trionic Walker 12er ofrece el mejor equilibrio entre comodidad, estabilidad y maniobrabilidad, con neumáticos de 12″/31 cm y dirección sincronizada en superficies cambiantes. Leer la respuesta completa →
- ¿Cuál es el mejor rollator para un uso diario fiable en exteriores?
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Trionic Walking
- ¿Caminar con el andador de Trionic aminora el impacto y la tensión en el cuerpo?
- ¿Cuál es la historia del Veloped?
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- ¿Es un buen ejercicio caminar con un andador con ruedas?
- ¿Puede Trionic Walking ayudarle a quemar mas calorías?
- ¿Qué es la caminata de Trionic?
- Best Walker for MS Patients — Trionic for Multiple Sclerosis
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Programas de dispositivos de asistencia
- ¿Cómo conseguir financiamiento para una andadera con ruedas (rollator) en México?
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Instrucciones de cuidado y servicio del producto
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Frenos
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Veloped
Cuenta y recompensas
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Beneficios
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Créditos de recompensa
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- ¿Qué sucede con mi crédito de recompensas Trioinc si devuelvo un producto o si se cancela un pedido?
- He recomendado a varios amigos, pero no he recibido créditos de recompensa. ¿Debo hacer algo mas?
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Membresía
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- ¿Pueden cambiar alguna vez mis beneficios de Trionic Rewards?
- ¿Qué acepto al unirme a Trionic Rewards?
- ¿Qué es Trionic Rewards?
- ¿Quién es elegible para unirse a Trionic Rewards?
- ¿Se puede cancelar Trionic Rewards?
- ¿Tiene algún costo comenzar a ganar Trionic Rewards?
- Acuerdo de Embajadores
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Referencias
- ¿Cómo puedo seguir el estado de mis referidos?
- ¿Cómo recomiendo a un amigo?
- ¿Dónde puedo encontrar mi enlace de referencia?
- ¿Puedo recomendar clientes de otros países?
- ¿Qué es un embajador?
- ¿Qué pasa si recomiendo a alguien que olvida usar mi código de referencia?
- Recomendé Trionic a mis amigos antes de que existiera el programa Trionic Rewards. ¿No recibo nada a cambio?
Productos y servicios
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Preguntas generales
- ¿A qué altura debo empujar mi andador con ruedas?
- ¿A qué altura se encuentra el asiento?
- ¿Cabe el Veloped o el Walker en el maletero de un SUV o un coche?
- ¿Cómo coloco un monopié en mi andador con ruedas?
- ¿Cómo doy mantenimiento a mi andador con ruedas?
- ¿Cómo inflo los neumáticos?
- ¿Cómo medir el tamaño del manillar?
- ¿Cómo meter el andador de Walker en el portaequipaje del coche?
- ¿Cómo puedo determinar la altura de apoyo correcta de mi andador?
- ¿Cómo quito y pongo la funda del asiento del Walker?
- ¿Cómo se hace el cambio de la rueda de escalada del Veloped entre el modo todoterreno y el modo urbano?
- ¿Cómo se puede transportar un veloped/andador en un portabicicletas?
- ¿Cómo transporto mi Veloped en un avión?
- ¿Cuál andador con ruedas recomiendan para caminatas largas en terrenos desiguales o arenosos?
- ¿Cuál es el andador más seguro?
- ¿Cuál es la diferencia entre el Walker y el Veloped de Trionic?
- ¿Cuál es la filosofía en el diseño de Trionic?
- ¿Cuál es la misión de Trionic con la calidad?
- ¿Cuál es la presión de aire apropiada para los neumáticos de mi Veloped o Walker?
- ¿Cuáles son las dimensiones del andador con ruedas Walker?
- ¿Cuáles son las mejores características que debe buscar en un andador de exterior?
- ¿Cuáles son las ventajas de un andador con ruedas todoterreno?
- ¿Cuáles son los beneficios de los andadores con ruedas?
- ¿Cuánto peso resiste el andador con ruedas?
- ¿Dónde encuentro mi número de producto o número de serie?
- ¿Dónde puedo encontrar videos de los productos?
- ¿Dónde se fabrica los andadores de Trionic?
- ¿El andador es plegable?
- ¿El andador se envía ensamblado?
- ¿El Trionic Veloped tiene un asiento?
- ¿El Veloped incluye neumáticos?
- ¿El vendedor debe ofrecer una garantía si compro en línea el andador con ruedas?
- ¿En qué mejoraría mi interacción con Trionic al registrarme?
- ¿Es desmontable el respaldo del andador Walker?
- ¿Es posible instalar el freno en el andador antes de entregarlo?
- ¿Hay algo con qué comparar la efectividad del Veloped y el andador Walker 14er en caminos de tierra y superficies irregulares y accidentadas?
- ¿Hay disponible un asistente para subir bordillos?
- ¿Los andadores con ruedas y caminadores de movilidad Trionic son adecuados para personas con artritis?
- ¿Ofrecen andadores con apoyabrazos?
- ¿Ofrecen una garantía?
- ¿Podré gestionar y utilizar los andadores Trionic?
- ¿Por qué me duelen las maños?
- ¿Por qué una de las ruedas delanteras del Veloped está más arriba que la otra?
- ¿Puedo dejar mi Trionic a la intemperie, cualquiera que sea el tipo de clima?
- ¿Puedo llegar con un andador con ruedas hasta la cabina del avión en el que voy a volar?
- ¿Qué ancho tienen los andadores con ruedas Walker y Veloped?
- ¿Qué cámara de aire debo elegir?
- ¿Qué cambios se han hecho en el diseño de las nuevas bolsas de golf?
- ¿Qué es el BioKork?
- ¿Qué marca ofrece andadores con altura ajustable?
- ¿Qué pasa si mi neumático sufre una pinchadura?
- ¿Qué puños debo elegir?
- ¿Qué se incluye con el andador?
- ¿Quién se hará cargo del mantenimiento o las reparaciones del Walker o el Veloped?
- ¿Se puede empujar a alguien en un andador con ruedas?
- ¿Se puede meter el andador Trionic en un coche?
- ¿Se puede utilizar el Trionic Walker durante el invierno en la nieve?
- ¿Se pueden poner esquís en el Walker o el Veloped de Trionic?
- ¿Son mejores las ruedas más grandes en un andador?
- ¿Tienen pintura para retoques para modelos específicos?
- ¿Todos los Velopeds y Walkers se envían completamente ensamblados?
- Aranceles sobre ayudas para caminar en EE.UU.
- Volar con un andador y el equipaje máximo permitido
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Veloped
- ¿Cómo cambio las puños de mi Veloped?
- ¿Cómo funciona el soporte para bastón en el Trionic Veloped?
- ¿Cómo meter el andador Walker en el portaequipaje del coche?
- ¿Cómo se utiliza y coloca la funda para lluvia que se incluye?
- ¿Cuál es la diferencia entre los modelos de Veloped?
- ¿Cuánto pesa el Veloped?
- ¿El kit de accesorios de tela para el Veloped se incluye en el envío?
- ¿Es el Veloped de tamaño grande adecuado para mí?
- ¿Es un Veloped tan estable como un andador de 4 ruedas?
- ¿Podemos meternos en el mar con el Veloped?
- ¿Por qué los modelos Veloped tienen diferentes pesos?
- ¿Por qué se dice que el Veloped es un vehículo de tres ruedas, pero tiene cuatro ruedas?
- ¿Puedo usar el Veloped con una sola mano?
- ¿Qué es la rueda de escalada de Trionic?
- ¿Qué es un Veloped?
- ¿Qué función cumple el acolchado del respaldo?
- ¿Qué neumáticos Veloped debo elegir?
- ¿Qué tamaño tiene la cesta del Trionic Veloped?
- ¿Se puede usar la bolsa de asiento/hombro Trek en los otros modelos Veloped, como el Sport?
-
Walker
- ¿Cómo cambio los puños de mi Walker?
- ¿Cómo controlar la velocidad de tu andador?
- ¿Cómo quito y pongo la cesta del Walker?
- ¿Cuáles son los beneficios de utilizar un andador con ruedas?
- ¿Cuánto pesa el andador Walker?
- ¿Es cómodo incluso con ruedas sólidas en los andadores?
- ¿La cesta del Trionic Walker es extraíble?
- ¿Los andadores con ruedas evitan que las personas mayores se caigan?
- ¿Los andadores Trionic son plegables y fáciles de transportar?
- ¿Los andadores Trionic tienen bolsa o cesta para llevar cosas?
- ¿Los andadores Trionic tienen mangos ergonómicos?
- ¿Por qué el Walker 9er es ideal como andador combinado?
- ¿Por qué todas las ruedas deben estar en el suelo cuando se camina con un andador?
- ¿Puedo ajustar la altura del mango en un andador Trionic?
- ¿Puedo instalar ruedas de 14 pulgadas en una Trionic Walker 12er?
- ¿Puedo sentarme en un andador con ruedas y que alguien me empuje?
- ¿Puedo utilizar los neumáticos X-Country de Trionic en el andador Walker de Trionic?
- ¿Qué hace que el Trionic Walker 9er sea diferente de un andador de interior tradicional?
- ¿Qué neumáticos debo elegir para el Trionic Walker?
- ¿Qué respaldo debo elegir?
- ¿Quién debe utilizar un andador con ruedas?
- ¿Se puede adaptar un andador a mi altura y complexión?
- ¿Se puede usar un andador sobre césped?
- ¿Se puede utilizar el Rollator Trionic Walker 9er para paseos al aire libre?
- ¿Trionic ofrece un andador para interiores?
- Andador con ruedas grandes: ¿qué significa y para quién es adecuado?
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Taburete plegable
- ¿A qué te refieres cuando el taburete plegable ofrece dos posiciones para sentarse?
- ¿Cómo puedo saber qué taburete Trionic Comfort pedir?
- ¿Para qué sirven las bandas estabilizadoras del taburete plegable?
- ¿Por qué el taburete plegable de 3 patas tiene capacidades de peso máximo tan elevadas?
- ¿Por qué una de las pata inferior de mi taburete no se pliega hacia la pata superior y qué se puede hacer?
- ¿Puedo utilizar mi taburete plegable como taburete portátil?
- ¿Qué hacer si al retraer la pierna se desprende?
- ¿Qué puedo hacer si una pata chirría al desplegarla?
- ¿Se puede utilizar el taburete plegable en la arena?
Solución de problemas
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Veloped
- ¿Cómo realizo el servicio y mantenimiento de mi Trionic Veloped?
- ¿Cómo reemplazo las empuñaduras de un Veloped del 2008 al 2014?
- ¿Cómo se sube y baja el manillar del Veloped?
- ¿Se puede montar un Veloped de 14" a partir de uno de 12"?
- La rueda de escalada Trionic se cayó y ya no aguanta. ¿Qué hago ahora?
- Tengo problemas para girar y maniobrar mi Veloped
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Walker
- ¿Cómo cambio el asiento del Trionic Walker?
- ¿Cómo centro el collarín de los frenos de mi Trionic?
- ¿Cómo eliminar los chirridos del Walker?
- ¿Cómo se ajusta al sistema Syncro del Walker de Trionic?
- ¿Cómo se quita y cambia el neumático en el Walker de 23 cm/9"?
- Correa para la dirección Syncro (instrucciones de instalación)
- El Walker emite un sonido de golpeteo al girar.
- Guía de servicios: Walker
- Instrucciones para instalar la correa roja en el Walker
- La rueda delantera del Walker ha comenzado a vibrar y gira hacia un costado.
- Las ruedas hacen muchos ruidos al caminar. ¿Qué puedo hacer?
- Reemplazo del pasador del Walker de Trionic (instrucciones de instalación)
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Servicios
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Frenos
- ¿Cómo ajusto la tensión del cable de freno de mi Veloped o Walker?
- ¿Cómo ajusto los frenos de mi Veloped o Walker?
- ¿Cómo quito el cabezal del cable y el cable del manillar del freno?
- ¿Cómo quito/coloco el cubo de freno en un Trionic?
- La palanca de freno en un lado no tiene capacidad de frenado
- Mi freno está desgastado, ¿cómo lo cambio?