Política de privacidad

Esta página web recoge algunos datos personales de sus usuarios.

Los usuarios pueden estar sujetos a distintos estándares de protección, por lo que algunos se pueden ver afectados por estándares más elevados. Para más información sobre los criterios de protección, los usuarios pueden consultar la sección sobre aplicabilidad.

El presente documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en las opciones de configuración de cualquier navegador.

Titular y responsable del tratamiento de los datos

Trionic Sverige AB, Märstagatan 8, SE-753 23, UPPSALA

Correo electrónico de contacto del titular: [email protected]

Clases de datos recogidos

Entre las clases de datos personales que recoge este sitio web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:

nombre(s); apellido(s); sexo; número de teléfono; dirección; país; correo electrónico; código postal; rastreadores; datos de uso; posición geográfica; datos comunicados durante el uso del servicio; datos de pago; identificador único universal (UUID); información del dispositivo; historial de compra; datos de contacto; ciudad; dirección de facturación; estadísticas de sesión; información del navegador.

La información completa referente a cada categoría de datos personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos datos.

Los datos personales podrán ser proporcionados libremente por el usuario o, en caso de los datos de uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice este sitio web.

Todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que este sitio web pueda proceder a la prestación del servicio. En los casos en los que este sitio web indique específicamente que ciertos datos no son obligatorios, los usuarios serán libres de no comunicar tales datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del servicio. Los usuarios que tengan dudas sobre qué datos son obligatorios pueden contactar con el titular.

El uso de cookies o de otras herramientas de seguimiento por parte de este sitio web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por este sitio web tiene como finalidad la prestación del servicio solicitado por el usuario, además, en caso de estar disponible, de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la política de cookies. El usuario asume la responsabilidad respecto de los datos personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de este sitio web y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos datos al titular.

Modalidad y lugar del tratamiento de los datos recogidos

Modalidades de tratamiento

El titular tratará los datos de los usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los datos. El tratamiento de datos se realizará mediante ordenadores o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del titular, en algunos casos podrán acceder a los datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de este sitio web (administración, ventas, mercadotecnia, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el titular como encargados del tratamiento, en caso sea necesario. Se podrá solicitar al titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Base jurídica del tratamiento

El titular podrá procesar los datos personales del usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Aviso: Al amparo de varias legislaciones diferentes, el titular podrá estar autorizado a tratar los datos personales hasta que el usuario se oponga a ello (“opción de no participación”), sin necesidad de consentimiento o de cualquier otra base jurídica. Sin embargo, esto no será aplicable cuando el tratamiento de los datos personales esté sujeto a la normativa europea en materia de protección de datos personales;
  • Cuando la obtención de datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el usuario o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del usuario;
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el titular o un tercero.

En cualquier caso, el titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y, en particular, si la obtención de los datos personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Lugar

La información se trata en las oficinas del titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los usuarios, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos de los usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dicha información transferida, los usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los datos personales.

Si se aplican normas de protección más amplias, los usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más países, como la ONU, y, además, conocer las medidas de seguridad tomadas por el titular para guardar su información.

En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de datos, los usuarios podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola al titular a través de la información de contacto que aparece en la sección de contacto.

Periodo de conservación

Los datos personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.

Finalidad del tratamiento

Los datos relativos al usuario son recogidos para permitir al titular prestar su servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades:

Contactar con el usuario, optimización y distribución del tráfico, análisis, remarketing y segmentación de comportamiento, interacciones basadas en la localización, gestión de pagos, visualización de contenido desde plataformas externas, rendimiento de contenido y funcionalidades (pruebas A/B), protección contra SPAM, interacción con plataformas de chat en vivo, conexión de datos, publicidad, monitorización de la infrastructura , gestión de bases de datos de usuarios, gestión de etiquetas e interacciones con las plataformas de sondeos en línea.

Para encontrar información específica sobre los datos personales utilizados para cada finalidad, el usuario puede consultar la sección, "Información detallada sobre el procesamiento de los datos personales".

Información detallada del tratamiento de los datos personales

Los datos personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Estadísticas

Publicidad

Datos de conexión

Afiliación comercial

Ponerse en contacto con el usuario

Gestión de asistencia y solicitudes de contacto

Datos de conexión

Manejo de pagos

Interacción con redes sociales y plataformas externas

Monitoreo de la infraestructura

Interacción con plataformas de chat en vivo

Interacción con plataformas de encuestas en línea

Interacciones basadas en la ubicación

Remarketing y segmentación por comportamiento

Protección contra correo no deseado

Gestión de etiquetas

Optimización y distribución del tráfico

Gestión de bases de datos de usuarios

Comunicación

Prueba A/B

Información sobre la inhabilitación de la publicidad basada en intereses

Además de las funcionalidades de inhabilitación ofrecidas por cualquiera de los servicios enumerados en el presente documento, los usuarios podrán obtener más información general sobre cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses en la sección específica de la política de cookies.

Los derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de datos por parte del titular.

Los usuarios con estándares de protección más elevados podrán ejercer cualquiera de los derechos detallados a continuación. En todos los demás supuestos, los usuarios podrán preguntar al titular para averiguar qué derechos les son de aplicación.

Especialmente, los usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus datos personales.
  • Objeción al tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento. Para más información, puede dirigirse a la sección correspondiente más adelante.
  • Acceso a sus datos. Los usuarios tienen derecho a conocer si su información será tratada por el titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la modificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Restringir el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a restringir el tratamiento de su información. En ese supuesto, el titular procesará sus datos con el único propósito de almacenarlos.
  • Borrar o eliminar los datos personales. Los usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a obtener la eliminación de su información por parte del titular.
  • Recibir sus datos y transferirlos a otro responsable. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a que se dé traslado de los mismos a otro responsable sin ningún impedimento. Esta provisión será de aplicación siempre que la información se haya tratado a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, en un contrato del que el usuario forme parte o que aparezca en las obligaciones precontractuales del mismo.
  • Poner una reclamación. Los usuarios tienen derecho a poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los datos personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al titular o con motivo de un interés legítimo del titular, los usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo con relación a su situación particular para justificar su objeción.

Los usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus datos personales sean tratados con fines comerciales pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los datos personales de los usuarios están siendo tratados por parte del titular para fines comerciales, éstos deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del usuario puede dirigirse al titular a través de la información de contacto brindada en el presente documento. Dichas solicitudes serán tramitadas y respondidas por el titular o propietario lo antes posible y siempre dentro del plazo de un mes, ofreciendo a los usuarios la información exigida por ley. Cualquier rectificación o eliminación de los Datos personales o restricción del tratamiento será comunicada por el titular a cada destinatario, si lo hubiera, al que se hayan comunicado los Datos personales, salvo que ello resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. A petición de los usuarios, el titular les informará sobre dichos destinatarios.

Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea

Transferencia de datos a países que garanticen las normas europeas

Si este es el fundamento jurídico, la transferencia de datos personales desde la UE a terceros países se lleva a cabo de acuerdo con la decisión adecuada de la Comisión Europea.
La Comisión Europea adopta decisiones adecuadas para los países específicos siempre que considere que dicho país posee y facilita las normas de protección de datos personales comparables a las establecidas por la legislación de la UE en materia de protección de datos. Los usuarios pueden encontrar una lista actualizada de todas las decisiones adecuadas emitidas en el sitio web de la Comisión Europea.

Más información para usuarios en Suiza

Esta sección se aplica a los usuarios en Suiza y, para dichos usuarios, reemplace cualquier otra información probablemente diferente o contradictoria que figuran en la política de privacidad.

Más información sobre las categorías de datos procesados, los fines del procesamiento, las categorías de destinatarios de los datos personales, si los hay, el periodo de retención y más información sobre los datos personales se pueden encontrar en la sección titulada “Información detallada sobre el tratamiento de los datos personales” en este documento.

Los derechos de los usuarios según la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus datos dentro de los límites de la ley, entre los que se incluyen los siguientes:

  • derecho de acceso a los datos personales;
  • derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales (lo que también permite a los usuarios exigir que el tratamiento de los datos personales se restrinja, que los datos personales se eliminen o destruyan y que se prohíba la divulgación específica de los datos personales a terceros);
  • derecho a recibir sus datos personales y transferirlos a otro responsable (portabilidad de los datos);
  • derecho a solicitar que se corrijan los datos personales incorrectos.

Cómo ejercitar estos derechos

Cualquier solicitud para ejercitar los derechos de usuario se puede dirigir al propietario a través de la información de contacto brindada en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y serán respondidas por el propietario lo antes posible, ofreciendo a los usuarios la información requerida por la ley.

Más información para usuarios en Brasil

Esta sección del documento incluye y complementa la información que se encuentra en el resto de la política de privacidad y es brindada por la entidad que dirige este sitio web y, si fuera el caso, su matriz, filiales y afiliados (para los fines de esta sección, se denominan colectivamente como “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Esta sección se aplica a todos los usuarios en Brasil (los usuarios se mencionan más abajo, simplemente como “usted”, “su”, “suyo”), de acuerdo con la "Lei Geral de Proteção de Dados" (o "Ley General de Protección de Datos" en español) (la "LGPD"), y para dichos usuarios, reemplace cualquier otra información probablemente diferente o contradictoria que figura en la política de privacidad. Esta parte del documento utiliza el término “información personal“ tal como se define en la LGPD. Los motivos por los que procesamos su información personal Podemos procesar su información personal únicamente si tenemos una base jurídica para dicho procesamiento. Estas bases son las siguientes: su consentimiento para las actividades de tratamiento correspondientes; cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria que recae en nosotros; la ejecución de políticas públicas previstas en las leyes o reglamentos o basadas en los contratos, acuerdos e instrumentos jurídicos similares; estudios realizados por entidades de investigación, preferiblemente con información personal anónima; la ejecución de un contrato y sus procedimientos previos, en los casos en que usted forma parte del mismo; el ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales; protección o seguridad física de usted o de un tercero; la protección de la salud - en los procedimientos realizados por entidades o profesionales de la salud; nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y protección del crédito. Para obtener más información sobre las bases jurídicas, puede contactarse con nosotros en cualquier momento y utilizar la información de contacto que se brinda en este documento. Categorías de información personal elaborada Para saber qué categorías de su información personal se procesan, puede leer la sección titulada "Información detallada sobre el procesamiento de datos personales" dentro de este documento. Por qué procesamos su información personal Para saber por qué tratamos su información personal, puede leer las secciones tituladas "Información detallada sobre el procesamiento de datos personales" y "Los fines del procesamiento" dentro de este documento. Sus derechos de privacidad en Brasil, cómo presentar una solicitud y nuestra respuesta a sus solicitudes Sus derechos de privacidad en Brasil Tiene derecho a lo siguiente: obtener confirmación de la existencia de actividades de tratamiento en su información personal; acceso a su información personal; rectificar la información personal incompleta, inexacta y desactualizada; obtener el anonimato, bloqueo o eliminación de su información personal innecesaria o excesiva, o de la información que no se está procesando de acuerdo con la LGPD; obtener información sobre la posibilidad de dar o denegar su consentimiento y las consecuencias de ello; obtener información sobre terceros con los que compartimos su información personal; obtener, previa solicitud expresa, la transferibilidad de su información personal (excepto la información anónima) a otro proveedor de servicios o productos, siempre que se protejan nuestros secretos comerciales e industriales; obtener la eliminación de la información personal que se procesa si el tratamiento se basa en su consentimiento, salvo una o varias excepciones previstas en el artículo 16 que se aplica en la LGPD; revocar su consentimiento en cualquier momento; presentar una reclamación relacionada con su información personal ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante los organismos de protección al consumidor; oponerse a una actividad de tratamiento en los casos en que el tratamiento no se lleve a cabo de acuerdo con las disposiciones legales; solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para una decisión automática; y solicitar la revisión de las decisiones tomadas exclusivamente sobre la base del procesamiento automático de su información personal, las cuales afectan a sus intereses. Entre ellas se incluyen las decisiones para definir su perfil personal, profesional, de consumidor y de crédito o facetas de su personalidad. Nunca será objeto de discriminación ni sufrirá ningún tipo de perjuicio si ejerce sus derechos. Cómo presentar su solicitud Puede presentar su solicitud expresa al ejercer sus derechos sin cargo alguno, en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que figuran en el presente documento o a través de su representante legal. Cómo y cuándo responderemos a su solicitud Nos esforzaremos por responder rápidamente a sus solicitudes. En cualquier caso, si no nos es posible hacerlo, nos aseguraremos de comunicarle las razones legales o fácticas que nos impidan cumplir, de inmediato o de alguna otra manera, sus solicitudes. En los casos en que no estemos procesando su información personal, le indicaremos la persona física o jurídica a quien debe dirigir sus solicitudes, si estamos en condiciones de hacerlo. En el caso de que presente una solicitud de confirmación de acceso o procesamiento de información personal, asegúrese de especificar si desea que su información personal se entregue en forma electrónica o impresa. Asimismo, tendrá que comunicarnos si desea que respondamos a su solicitud de inmediato, en cuyo caso responderemos de un modo tan simple, o si necesita una declaración completa. En este último caso, responderemos dentro de los 15 días siguientes a su solicitud, brindándole toda la información sobre el origen de su información personal, confirmando si existen o no registros, cualquier criterio utilizado para el tratamiento y sus fines, Al mismo tiempo que se protegen nuestros secretos comerciales e industriales. En el caso de que presente una solicitud de rectificación, eliminación, anonimato o bloqueo de información personal, nos aseguraremos de comunicar de inmediato su solicitud a otras partes con las que hemos compartido su información personal para permitir que dichos terceros también cumplan con su solicitud, excepto en los casos en que se demuestre que dicha comunicación es imposible o implica un esfuerzo desproporcionado por nuestra parte. Transferencia de información personal fuera de Brasil permitida por la ley Podemos transferir su información personal fuera del territorio de Brasil en los siguientes casos: cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre los servicios de inteligencia, investigación y enjuiciamiento públicos, de conformidad con los medios legales previstos por el derecho internacional; cuando la transferencia sea necesaria para proteger su vida o seguridad física o la de un tercero; cuando la transferencia esté autorizada por la ANPD; cuando la transferencia se derive de un compromiso contraído en un acuerdo de cooperación internacional; cuando la transferencia sea necesaria para ejecutar una política pública o la atribución legal de un servicio público; cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, la ejecución de un contrato o los procedimientos preliminares relacionados con un contrato, o el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.

Política de cookies

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Información adicional sobre la recogida de datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los datos personales del usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta página web o de los servicios relacionados.
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Más información acerca de los datos personales del usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta página web podrá proporcionar al usuario información adicional y contextual relativa a servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los datos personales.

Registros del sistema y mantenimiento

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Información no contenida en esta política

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los datos personales al titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Cómo se procesan las solicitudes “No dar seguimiento”

Esta página web no permite solicitudes “No dar seguimiento”.
Para determinar si algunos de los servicios de terceros que utiliza aceptan solicitudes “No dar seguimiento”, por favor, lea sus políticas de privacidad.

Modificación de la presente política de privacidad

El titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de esta página web o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los usuarios, en caso de que el titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del usuario, el titular deberá obtener, en caso sea necesario, el nuevo consentimiento del usuario.

Definiciones y referencias legales

Datos personales (o datos)

Datos de uso

Usuario

Persona registrada

Encargado del tratamiento (o supervisor de datos)

Responsable del tratamiento (o titular)

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Servicio

Unión Europea (o UE)

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Rastreador


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Esta declaración de la política de cookies se ha redactado en base a las provisiones de múltiples legislaciones, incluyendo los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos). Esta política de privacidad se refiere solo a este sitio web, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.

Última actualización: 9 ene. 2025

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