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2. ¿Cómo obtengo ayuda si tengo alguna pregunta?

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3. ¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los modelos de Veloped y Walker y todos los pedidos con montos superiores a 300 USD incluyen envío gratuito dentro de los 48 estados contiguos.

En pedidos de menos 300 USD, el precio del envío se mostrará antes de que confirme su pedido.

4. ¿Cómo pago?

Elija entre los siguientes métodos de pago:

  • PayPal
  • Pago manual/Transferencia bancaria

5. ¿Cómo se envía mi Veloped o Walker?

Su Veloped o Walker se envía a través del servicio de FedEx.

El envío gratuito de su Veloped o Walker incluye entrega a la puerta de su domicilio. Una vez que enviemos su Veloped/Walker, usted recibirá un aviso de envío de FedEx para que pueda rastrear el envío.

El envío, generalmente, tarda entre 3 y 4 días hábiles, dependiendo del domicilio donde se entregue.

6. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi Veloped o Walker?

Al comprar un Walker o Veloped entra en vigencia una política de devolución de 14 días, siempre y cuando usted viva en un país de la Unión Europea.

Si no está satisfecho con su Veloped o Walker, comuníquese con nosotros en un plazo de 14 días después de haber realizado el envío para devolverlo.

El coste del envío para devolver su Veloped/Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre y cuando los artículos sean devueltos en el mismo estado que fueron entregados y en su embalaje original. UPS recogerá el Veloped o Walker en su domicilio.

En el caso de países fuera de los 48 estados contiguos, no nos es posible ofrecer una opción de devolución, a menos que el Veloped o Walker que haya recibido tenga defectos o si el modelo que recibió no es el que usted pidió.

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¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

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    Compré mi Veloped 14er en mayo y me parece un producto grandioso. Llegó rápido y el embalaje era resistente y lo protegía muy bien. ¡El Veloped llega listo para utilizarse! Le puse Vera.

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    Ya he comentado todo lo positivo en reseñas anteriores, así que me centraré en mis experiencias aquí en la costa de Lancashire, con sus senderos entre dunas y pinares.

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    Mi Veloped me ha devuelto el equilibrio para caminar más tiempo y más lejos en el bosque con nuestros dos border terriers. Uno está ciego y el otro es mayor, pero se la pasan muy bien dentro de la canastilla. Solo necesito reclinar los respaldos de l…

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    Ayer recibí mi Veloped Trek de Trionic. Comparado con los andadores comunes, es todo un fenómeno, pero es mucho más fácil de manejar y más cómodo. Hoy salí a dar una caminata de dos horas con mi viejo canino (que manifestó su aprobación con respecto …

  • El Trionic Walker es el lujo más novedoso entre los andadores con ruedas…

    Solo tengo algo que decir sobre mi Trionic Walker y es que es FABULOSO. El diseño y la ingeniería son excelentes. Pensaron en todo. Mi Trionic ha cambiado por completo mi vida y me vuelvo más fuerte a diario.…

  • Estoy muy contento con el Veloped Tour…

    Ahora disfruto de nuevo de caminar. Camino con más seguridad y no me esfuerzo tanto las articulaciones como con los bastones. También me adapto mejor a los caminos irregulares. Además, es ideal para ir de compras.…

  • Un caminante de interior…

    Este es mi segundo andador Walker 9er. Le regalamos el primero a una querida amiga que no podía comprarse el suyo y, tras probarlo, era justo lo que necesitaba para mejorar su movilidad. Tiene más de noventa años y coincide con todos mis comentarios …

  • 100 % feliz y satisfecho

    No existe nada mejor que el Veloped.…

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