Service

Servicio de atención al cliente – Trionic AB Atención personalizada, amable y eficiente para los productos de movilidad Trionic, incluidos Veloped y Trionic Walker. Contáctaños, realiza pedidos, organiza la entrega y accede a soporte técnico a largo plazo en un solo lugar.

Contáctaños

Teléfono: +46 8 522 100 50

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: Inicie un chat escaneando el código QR en nuestra página de Atención al Cliente.

Formulario en línea: También puede enviarnos una consulta a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.

Servicio de pedidos y adquisiciones

Realizar pedidos en Trionic es sencillo y flexible. Puedes comprar directamente en nuestra tienda online, hacer tu pedido por teléfono o enviarnos los detalles por correo electrónico. Elige el modelo y los accesorios que mejor se adapten a tus necesidades; nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso.

Envíos y devoluciones

Todos los pedidos de Veloped y Walker superiores a 200 € incluyen envío a domicilio gratuito dentro de la UE. Los envíos los gestiona UPS y suelen llegar en pocos días laborables, dependiendo de tu dirección.

Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días a partir del envío. Las devoluciones son gratuitas dentro de la UE y se recogen en tu domicilio, siempre que el artículo esté en su estado y embalaje originales. Para clientes fuera de la UE, generalmente no se aceptan devoluciones a menos que el producto esté defectuoso o se haya entregado un artículo incorrecto.

Visítenos (con cita previa)

Trionic Sverige AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Suecia

Contáctenos con antelación para concertar una visita o recoger su pedido.

Recursos de soporte

Acceda a nuestras demostraciones en vídeo, manuales y guías para la configuración, el ajuste de frenos, el mantenimiento, el manejo todoterreno y mucho más. Nuestro Programa de Caminata de 12 Semanas te ayuda a sacarle el máximo provecho a tu andador desde el primer día.

Satisfacción del cliente

Nuestros clientes elogian constantemente nuestro servicio por su amabilidad, paciencia y minuciosidad, y estamos orgullosos de nuestras excelentes calificaciones en reseñas independientes.


Conozca todo acerca de nuestros andadores de calidad superior

¿Quiere conocer hasta el más mínimo detalle? A continuación se encuentra todo lo que necesita saber acerca de nuestros andadores Veloped y Walker.

Opiniones sobre los productos    

  • Una inversión en salud e independencia…

    Después de cinco años de pérdida de movilidad debido a problemas neurológicos, me aventuré a comprar el Veloped Sport de Trionic, que tiene un cómodo asiento. Mi experiencia previa había sido con una silla de ruedas, bastones y un andador con ruedas …

  • ¡Mi Veloped ha mejorado mi calidad de vida de una manera impresionante!…

    Quizá sea un poco apresurado escribir una reseña completa, ya que he tenido mi andador de 36 cm (14”), tamaño mediano, solo cerca de dos semanas, pero ya me sirvió de compañía en un curso de primeros auxilios para alpinismo en Plas y Brenin en Gales …

  • Casa jardín de Goethe y mi Trionic…

    El 28 de agosto del 2021, estaba en Weimar con mi hija, ¡exactamente en su cumpleaños y el de Goethe! Un hermoso pasillo conducía a la casa jardín de Goethe. Ya que no había ningún lugar cercano donde sentarse, aquel día tuve que detenerme cada pocos…

  • Perfecto para caminos de grava…

    Lo compré para mi madre de 88 años. Funciona a la perfección en nuestra zona rural. Las ruedas grandes ahora le permite desplazarse por los caminos de grava (las pequeñas ruedas de plástico de su viejo andador siempre se atascaban). ¡Además, luce fen…

  • ¡Es muy estable!…

    Mi esposo tiene un Walker 12er para interiores y exteriores, pero este es excelente para subir escaleras y entrar a otras casas. Es compacto y puede girar en áreas pequeñas y no por eso deja de ser estable. Además, los frenos son fáciles de utilizar.…

  • Volví a caminar gracias a Trionic...…

    Volví a caminar gracias a las maravillas de Trionic.…

  • Mimi (Ward)…

    Estoy muy satisfecha con mi Walker. ¡Lo he utilizado diariamente, ya que no puedo caminar sin ayuda! Antes tenía problemas para caminar con dos bastones.

    Yo y Louis (mi amado whippet) salimos dos veces al día a caminar con su maravilloso producto.…

  • Andador con ruedas…

    ¡Un dispositivo maravilloso!
    Esta compra fue una de las mejores de mi vida. Como persona con discapacidad grave, he usado varios andadores de seguros médicos.
    El nuevo Veloped ha mejorado muchísimo mi calidad de vida.
    Este Veloped realmente me ayu…

  • Un placer utilizarlo…

    El año pasado, compré un andador (no de Trionic) con la esperanza de que devolviera algo de fuerza a mis piernas. ¡Pero no pudo hacer frente a las calles de Birmingham! Es imposible que cuatro pequeñas ruedas pasen encima de raíces de árboles, baches…

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